人を動かす方法

・重要感を満足させる

アメリカの哲学者のジョン・デューイ教授は、「人間が持つ最も強い衝動は“重要人物たらんとする欲求”である」と述べています。

「上司の期待を裏切らないように頑張ろう」

「自分が頑張ることで、会社の行く末が左右される」など

「あなたは私にとって重要な存在である」そんな想いを言葉にしていくのが、人を動かす秘訣と言えるでしょう。

・欲求・願望を利用する
相手の欲求を知るために大切なことは、「相手の気持ちに立つ」ことです。もし自分が相手の立場だったら、どんな言葉が嬉しいか、どんなアプローチだとやる気を起こすか、そういった視点で物事を考えていくことで自然と相手に寄り添った対応ができるようになります。

・否定せず、理解する心を持つ
すぐに否定せず、まずは相手がどんな気持ちでその言葉を発したのかを理解することに努めましょう。大切なのは、相手のモチベーションを維持したまま、適切な行動に促すことです。「共感ファースト」が重要であることはいくつもの書籍で述べられています。